Ein Nachbar meldet sich nach einem Sturm. Auf Ihrer Terrasse sei etwas umgefallen. Ob sonst alles in Ordnung ist, kann er von der Straße aus nicht sehen. In so einem Moment ist es gut, jemanden vor Ort zu kennen, der einen Schlüssel hat, nachschauen kann und Ihnen kurz Bescheid gibt.
Eine Objektbetreuung kann auch im Alltag entlasten. Vielleicht steht Ihr Haus über den Winter mehrere Monate leer. Vielleicht möchten Sie, dass vor Ihrer Anreise gelüftet wird oder jemand da ist, wenn ein Handwerksbetrieb vorbeikommt. Manche Eigentümer brauchen regelmäßige Kontrollgänge, andere nur Unterstützung bei einzelnen Terminen.
Welche Aufgaben übernimmt eine Objektbetreuung?
Welche Leistungen Sie vereinbaren können, hängt vom Anbieter und vom Standort Ihrer Immobilie ab. Typische Aufgaben sind:
- Kontrollbesuche bei längerer Abwesenheit, auf Wunsch mit kurzer Rückmeldung oder Fotos
- Zusätzliche Besuche nach einem Sturm oder wenn ein konkreter Verdacht auf einen Schaden besteht
- Schlüsselservice und Zugang für vereinbarte Handwerkstermine
- Koordination vor Ort, etwa für Reparaturen, Reinigung oder Gartenpflege
- Vorbereitung Ihrer Anreise, sofern der Anbieter Leistungen wie Lüften oder Reinigung anbietet
Ein Feriengast meldet, dass die Armatur in der Küche tropft, während Sie selbst nicht vor Ort sind. Wer kann kurzfristig vorbeischauen?
Klären Sie bei der Auswahl eines Hausmeisterservice, welche Kleinreparaturen der Betrieb selbst übernimmt und ob er bei Bedarf einen Sanitärbetrieb organisiert.
Bei einer Ferienhausbetreuung können zusätzlich die Schlüsselübergabe an Gäste, die Reinigung zwischen zwei Aufenthalten oder ein Wäscheservice wichtig sein.
Was sollten Sie vor der ersten Beauftragung klären?
Nennen Sie bei Ihrer Anfrage den genauen Ort Ihrer Immobilie, den Zeitraum Ihrer Abwesenheit und die Aufgaben, bei denen Sie Unterstützung brauchen. Fragen Sie bei einer Insel oder einem abgelegenen Standort auch nach der Anfahrt. Wenn Sie bei jedem Besuch Fotos oder eine kurze Nachricht möchten, können Sie das gleich mit vereinbaren.
Besprechen Sie außerdem, was passieren soll, wenn jemand einen Schaden entdeckt. Möchten Sie zuerst angerufen werden? Darf die Objektbetreuung direkt einen Handwerksbetrieb kontaktieren? Gibt es einen Betrag, bis zu dem kleinere Arbeiten ohne weitere Rücksprache beauftragt werden dürfen? Je konkreter diese Absprachen sind, desto leichter lässt sich vor Ort reagieren.
HÄUFIGE FRAGEN ZUR HAUSBETREUUNG IN KROATIEN
Ja. Sie können für Ihr Haus oder Ihre Wohnung regelmäßige Kontrollbesuche oder einzelne Einsätze vereinbaren. Geben Sie bei Ihrer Anfrage den genauen Standort an, damit der Anbieter prüfen kann, ob die Immobilie in seinem Einsatzgebiet liegt.
Ja. Gerade wenn Sie Ihr Ferienhaus nur selbst nutzen und es zwischen Ihren Aufenthalten länger leer steht, kommen Kontrollgänge, Schlüsselservice oder die Vorbereitung Ihrer nächsten Anreise infrage.
Die Bezeichnungen überschneiden sich. Objektbetreuung umfasst häufig Kontrollbesuche, Schlüsselservice und die Koordination vor Ort. Beim Hausmeisterservice können kleinere Arbeiten am Haus oder Grundstück dazukommen. Unter Housekeeping verstehen viele Anbieter vor allem Reinigung, Wäsche und die Vorbereitung der Unterkunft. Fragen Sie gezielt nach den Leistungen, die Sie brauchen.
Der Preis hängt unter anderem von der Anfahrt, der Häufigkeit der Besuche und den vereinbarten Aufgaben ab. Fragen Sie, ob pro Besuch oder mit einer Pauschale abgerechnet wird und was zusätzliche Einsätze kosten. So lassen sich Angebote besser vergleichen.
Finden Sie jemanden, der sich vor Ort um Ihre Immobilie kümmert
Ob Sie nur gelegentlich jemanden für einen Kontrollbesuch brauchen oder Ihr Ferienhaus regelmäßig betreuen lassen möchten – in unserem Verzeichnis können Sie sich einen Überblick verschaffen und passende Anbieter direkt kontaktieren.